안녕하세요.고객님.
구매해주셔서 감사드립니다.
남겨주신 후기 내용으로 보면 터치가 안되시는 것은 부착을 잘못하셔서 발생하는 현상으로 보입니다.
부착시 엣지부분과 엣지 곡면 커브드 있는 부분을 강하게 눌러 밀면서 부착하여 엣지 들뜸이 없고 강화유리와 액정이 밀착이 되어야 하는데
터치가 안되시는 것은 액정과 강화유리가 밀착이 안되어 약간 떠있기 때문에 발생하는 것으로 보입니다.
부착하시고 완전 부착이 경화되는 기간은 1주일정도로 보고 있습니다.
부착하신지 얼마되지 않으셨다면 엣지부분과 곡면 꺽인 부분을 손으로 꾹꾹 눌르며 밀어서 다시 한번 정확히 부착되도록 밀착해주세요.
그리고 터치의 문제가 해결되셨다면 완전 부착이 경화되는 1주정도는 엣지부분과 곡면 부분이 들뜨지 않고 완전히 부착되도록 가끔씩 눌러 밀어주시면
이상없이 오래 사용하실수 있습니다.
부착실수로 인한 교환은 무상 AS가 안되시나 만약 위에 알려드린 방법으로도 해결이 안되시면 고객센터로 연락주시면 최대한 도움드리도록 하겠습니다.
감사드립니다.
다시 한번 잘해보셔서 터치문제 해결되셔서 잘 사용하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
구매해주셔서 감사드립니다.
남겨주신 후기 내용으로 보면 터치가 안되시는 것은 부착을 잘못하셔서 발생하는 현상으로 보입니다.
부착시 엣지부분과 엣지 곡면 커브드 있는 부분을 강하게 눌러 밀면서 부착하여 엣지 들뜸이 없고 강화유리와 액정이 밀착이 되어야 하는데
터치가 안되시는 것은 액정과 강화유리가 밀착이 안되어 약간 떠있기 때문에 발생하는 것으로 보입니다.
부착하시고 완전 부착이 경화되는 기간은 1주일정도로 보고 있습니다.
부착하신지 얼마되지 않으셨다면 엣지부분과 곡면 꺽인 부분을 손으로 꾹꾹 눌르며 밀어서 다시 한번 정확히 부착되도록 밀착해주세요.
그리고 터치의 문제가 해결되셨다면 완전 부착이 경화되는 1주정도는 엣지부분과 곡면 부분이 들뜨지 않고 완전히 부착되도록 가끔씩 눌러 밀어주시면
이상없이 오래 사용하실수 있습니다.
부착실수로 인한 교환은 무상 AS가 안되시나 만약 위에 알려드린 방법으로도 해결이 안되시면 고객센터로 연락주시면 최대한 도움드리도록 하겠습니다.
감사드립니다.
다시 한번 잘해보셔서 터치문제 해결되셔서 잘 사용하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.